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Boa Noite,

Resido no estrangeiro e o meu telefone avariou, entretanto comprei outro só que o cartão é um Nano-Sim e que eu tinha era micro sim...  Podem me informar como posso mandar vir um Nano-Sim  para o meu numero de telefone. Obrigado

Pedro Filipe Vieira Guerra
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1 RESPOSTA 1
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Moderador

Olá @PedroGuerra,

 

Por norma, os nossos cartões vendidos e 2ªs vias de cartão vão com os 3 tamanhos.

 

É possível proceder ao envio da 2ª via do cartão no entanto, esta opção apenas está disponível para Clientes com o número identificado e é sempre enviado para a morada que temos em sistema.

 

Para que possamos verificar a informação, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

 

- Número de telefone associado ao cartão

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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