Boa tarde. Efetuei um pedido de segunda via do meu cartão sim uma vez que adquiri um novo equipamento e o antigo cartão não se adequa. O pedido foi realizado no dia 27 de julho mas até ao momento ainda não chegou. Gostaria de saber qual é o ponto de situação e se qual será afinal a data de entrega do cartão. Obrigada.
O envio dos cartões SIM é efetuado em um prazo de 5 dias úteis. Uma vez que foi ultrapassado o prazo, poderá ter ocorrido um extravio. Poderá junto de uma Loja Vodafone, obter um cartão SIM no momento.