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Solução

Que apoio ao cliente?

JoaoMRA
Visitante
Visitante

Coloquei uma questão à Vodafone e recebi o seguinte email ao qual respondi, mas veio de volta, o emai de destino nao existe... que email devo usar?

Obrigado

 

Apoiocliente.JPG

7 RESPOSTAS 7

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá JoaoMRA,

 

Poderá expor a sua questão através de: http://vfpt.pt/rsociais6
 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Caro Rodolfo, eu usei o formulário de contacto que me indica, e em sequência desse meu contacto recebi um e-mail da Vodafone, pedindo para responder com alguns dados meus. Provavelmente haverá uma problema com a caixa de correio "apoiocliente" o que não posso deixar de considerar uma falha grave.
Obrigado

Olá @JoaoMRA

 

Compreendemos a situação, contudo, surgindo erro, será necessário fazer novo envio.

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Olá , novo envio? Para onde? Há alguém responsável da Vodafone que me indique o e-mail do apoio ao Cliente? Estou há um mês na Vodafone e isto não indica nada de bom...

Anónimo
Não aplicável

Olá @JoaoMRA,

 

O nosso email é o indicado na nossa primeira resposta.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Olá Marta

Se reparar eu respondi mais do que uma vez para o e-mail que vem de Carlos Beato e indica para responder para apoiocliente@vodafone.pt
Pode me confirmar se é este e-mail válido?

Olá @JoaoMRA,

 

Compreendemos a situação, contudo, será necessário o envio através do formulário novamente.

 

Lamentamos qualquer transtorno causado.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone