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RECLAMAÇÃO DE FACTURAÇÃO

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Novo Utilizador

Bom dia, sou cliente empresarial vodafone e gostaria de remeter uma reclamação sobre facturação excessiva que me imputaram/debitaram. Qual o email do responsavel a quem poderei dirigir a minha reclamação??

obrigado e cumprimentos

 

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3 RESPOSTAS 3
Moderador

Olá rolor,

 

Tratando-se de um serviço empresarial sugerimos o contacto com a nossa linha de Apoio ao Cliente Empresarial 16914, no entanto, caso pretenda ver a sua questão resolvida por e-mail, sugerimos que o faça pelo nosso formulário online.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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Novo Utilizador
O formulario online apenas aceita 900 caracteres e a minha mensagem/anexos tem mais que isso. Assim, solicito um email ao qual dêm tratamento. Obrigado
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Moderador

Olá @rolor,

 

Sugerimos que escreva a sua mensagem num ficheiro Word ou PDF e nos envie, anexada, pelo formulário em questão. É o único meio que podemos disponibilizar para contacto via email.

 

Caso a dificuldade persista, sugerimos que contacte a linha de Apoio ao Cliente Empresarial 16914.

 

Aproveitamos para informar, que não deve escrever o titulo do texto enviado no formulário com caracteres especiais.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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