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Resposta

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Solução

Reclamação de falta de profissionalismo dos técnicos de assistência.

Armando1974
Novo Utilizador
Novo Utilizador

No dia 27 de abril a assistência técnica da vodafone veio fazer intervenção da fibra partida no PDO, onde deixaram o PDO completamente sem tapas e com aspeto de vandalizado, o PDO já se encontrava assim há algum tempo, porém como tecnicos que deveriam ser, deveriam o ter corrigido. No mesmo dia eu fiz uma reclamação por telefone a vodafone e a situação ainda não está ressolvida.IMG_20200427_193210.jpgIMG_20200427_193216.jpgIMG_20200427_193221.jpg

1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Armando1974

 

Desde já lamentamos a situação, a qual não corresponde aos parâmetros de qualidade da Vodafone.

 

De forma a podermos encaminhar a situação internamente para que seja resolvida, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

 

- Número de conta Vodafone
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

- Número de contacto

 

Obrigado

Brunof_Vodafone