Rede estrangeiro

[RitaCSilva7]

Estou na Suíça e não tenho rede há 4 dias e nenhuma rede está disponível. Preciso receber sms de Portugal e não consigo.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @RitaCSilva7

Essa situação poderá ocorrer quando o número fica suspenso por falta de carregamento/pagamento ou por falta de saldo para o débito das mensalidades/semanadas.

Caso tenha já efetuado um pagamento/carregamento, por norma a reativação é automática, sendo no entanto necessário que retire o cartão do equipamento e volte a colocar.
Após reiniciar, deverá efetuar uma pesquisa manual de rede.

Obrigado

Brunof_Vodafone