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Roaming EUA

SOLUCIONADO
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Contribuinte

Sou Yorn X e vou para os EUA e gostava de saber se tenho que ativar o Roaming ou o 4G.

Obrigado

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19 RESPOSTAS 19
Antigo Moderador

Olá @diogodh,

 

Os clientes Vodafone tem o Roaming ativo por defeito nos EUA nas operadoras T-Mobile USA e Limitless Mobile.

 

Obrigado,
JoaoPP_Vodafone

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Novo Utilizador

Bom dia, desde que aterrei nos EUA que deixei de conseguir usar o meu vodafone português. Da primeira vez que estive aqui não tive este problema.

O que posso fazer para resolver esta situação?

 

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Moderador

Olá @MartaCoutinho,

 

Sugerimos que tentes efetuar uma busca manual de rede e te tentes registar numa das operadoras disponíveis.

 

Caso a dificuldade se mantenha, envia uma mensagem privada a um dos moderadores (identificados pelo user Nome_Vodafone) com o teu número e PIN Original para podermos verificar.

 

Obrigada

Joana_Vodafone

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Novo Utilizador
Olá Joana, sim, já tentei fazer isso e não consigo captar nenhuma rede.
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Moderador

Olá @MartaCoutinho,

 

O serviço está ativado em sistema. Pedimos que reinicies o equipamento tantas vezes quantas necessário para o serviço se registar em rede. Em roaming é mais difícil o registo.

 

Obrigada

Ana_Vodafone

 

 

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Novo Utilizador
Olá Ana, eu estou nos EUA há dois meses é até à data ainda não consegui. Inúmeras vezes o telefone descarrega a bateria e desliga e nunca o problema ficou resolvido. Praticamente já nem uso este telefone porque nem sequer consigo receber mensagens.
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Antigo Moderador

Olá @MartaCoutinho

 

Em alternativa, pedimos que efetues uma pesquisa de rede manual e nos indiques qual a informação que surge.

 

Obrigado

João - Vodafone

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Novo Utilizador
Olá João, sim, essa foi a sugestão dada pela moderadora Joana. Eu procuro redes e surge a mensagem 'nenhuma rede encontrada'.
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Antigo Moderador

@MartaCoutinho

 

Pedimos que coloques o cartão em outro equipamento e voltes a testar. Caso a dificuldade se mantenha, pedimos que nos indiques o ICCID do cartão, através de mensagem privada aqui no fórum.

 

Obrigado

João - Vodafone

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