Saldo USSD

[bullitt]

Boas, Desde algum tempo que código USSD de consulta a saldo deixou de funcionar. Existe mais alguém afectado por mesmo sintoma?

[André_Vodafone]

Olá @bullitt, 

Pedimos que desligue todas as ligações à Internet que tem ativas neste momento no seu dispositivo e feche todas as aplicações em segundo plano. De seguida deverá reiniciar o equipamento e voltar a testar a inserção do código. 

Informamos também que poderá efetuar a consulta de saldo através da App My Vodafone. 

Obrigado,
André_Vodafone 

[bullitt]

Bom dia, Procedimento efectuado e dificuldade persiste. Mais alguma sugestão?

[Marta_Vodafone]

Olá @bullitt,

Para que possamos verificar, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigada,

Marta_Vodafone