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Saldo

Silviaduarte
Visitante
Boa tarde gostaria de saber o porque de nao conseguir fazer chamadas com o telemovel da minha mae.
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1 RESPOSTA 1
Marta_Vodafone
Moderador

Olá @Silviaduarte,

 

Pedimos valide se o número tem rede, se não tiver efetue os seguintes passos:

Reinicie o equipamento e efetue busca manual de rede;

Se possível, teste noutro telemóvel.

 

Agradecemos, ainda, que confirme se a situação do seu tarifário encontra-se regularizada.

 

Se a situação se mantiver, através de mensagem privada, envie-nos o número da sua mãe e refira-nos se tem rede, se esta dificuldade na realização de chamadas apenas acontece para um número ou mais, se consegue receber chamadas.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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