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Solução

Segunda via do cartão

Catia181
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Bom dia como posso pedir segunda via de um cartão yorn?
1 RESPOSTA 1

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Catia181 

 

Sim, é possível pedir uma segunda via de cartão. 

Caso tenha a possibilidade de se deslocar a uma loja, a segunda via é facultada e ativada de imediato. 

 

Alternativamente, podemos fazer o envio para a sua morada, tendo um prazo de receção de 4 dias úteis. 

Caso pretenda o envio, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone e nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Adicionalmente, informamos que em ambos os casos, as segundas vias de cartão SIM, tem um custo de 2.50€

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone