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Spotify - erro a efetuar compra

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Novo Utilizador

bom dia,

 

estou a obter um erro já no passo final da subscrição ao spotify.

podem ajudar pfv?

 

vdf_spotify_erro1.png

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4 RESPOSTAS 4
Moderador

Olá @rfs,

 

Pedimos que tentes ativar novamente o Spotify através do envio de uma sms para o 12345, com a palavra Spotify, a partir do teu Yorn.

 

Deves ter os dados móveis ligados, para acederes ao link que irás receber numa sms de resposta.

 

Obrigada

Ana_Vodafone

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Novo Utilizador
Olá Ana,

Foi exatamente isso que eu fiz mas posso tentar novamente.
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Novo Utilizador
continua igual ...
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Antigo Moderador

Olá @rafs,

 

Envia-nos uma mensagem privada com o teu número de telemóvel, PIN original ou PUK, marca e modelo do teu telemóvel, a versão de software e o teu username/email do Spotify.

 

Para enviar mensagem privada basta clicar no nome de um moderador do fórum (são os utilizadores identificados com "username_Vodafone"), e do lado direito do ecrã terás a opção "Enviar Mensagem Privada".


Obrigado,
JoaoPP_Vodafone

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