Subscrição HBO

[Ines991]

Bom dia!
No dia em que era para subscrever mais um mês da. HBO, eu não tinha saldo suficiente no cartão. Esqueci-me!
Agora já o carreguei mas não faz automaticamente a subscrição da HBO. Como posso fazer para continuar com a subscrição?

[Prag_Vodafone]

Olá @Ines991,

Para usufruir das ofertas Vodafone, o Cliente tem de ativar a subscrição HBO Portugal acedendo ao portal e associá-la a uma conta HBO Portugal.

Obrigado

Prag_Vodafone

[Prag_Vodafone]

Olá @Ines991,

Isso significa que tem a subscrição feita corretamente com a Vodafone.

Desta forma, terá de contactar a HBO.

Obrigado

Prag_Vodafone

[Rubenvarela]

Estou com mesmo problema, não consigo aceder ao hbo

[BrunoF_Vodafone]

@Rubenvarela

Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo:

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

Brunof_Vodafone