Tópico "solucionado" sem solução nenhuma

[Psskapum]

Faz agora uma semana apresentei uma pergunta a este tópico: https://forum.vodafone.pt/t5/Outros-Servi%C3%A7os/Black-Friday-Encomenda-em-Loja/td-p/408686.
Deram-no como solucionado pedindo elementos por MP a que responderiam assim que possível, e fecharam o tópico.
Pena é que depois de dois meses à espera pela resposta da loja, estou agora à espera também da vossa resposta já lá vai mais de uma semana.
Perdoem-me a insistência, mas peço-vos que me respondam por favor.
Muito grato

[Mateus_Vodafone]

Olá @Psskapum

Como informado por mensagem privada, a situação encontra-se encaminhada internamente, pelo que agradecemos a compreensão em aguardar.

Obrigado,

Mateus_Vodafone