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Visitante Junior
Bom dia!
Desde ontem que não consigo aceder a app de TV quando tento fazer o login diz-me que não é possível adicionar mais devices a conta selecionada!,
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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @Zeriamus,

 

O erro estará relacionado com o número de dispositivos a utilizar a mesma conta. É possível associar até cinco dispositivos à sua conta TV, sendo que cada um deles tem um período mínimo de permanência de 30 dias. Pode gerir os dispositivos associados à sua conta de duas formas:
Via Tv Box: Acedendo a Menu >> Definições >> Área de Cliente >> Dispositivos
Via App Tv Vodafone: Caso tenha perfil de administrador aceda a Menu >> Gerir Equipamentos

Não são possíveis vários acessos em simultâneo. Caso seja efetuado um acesso num segundo dispositivo, será esse a ficar ativo, e o primeiro acesso é terminado.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone 

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