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Troca de esim para cartão físico - troca de telefone

SOLUCIONADO
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Rodriguez12
Visitante Junior

Boa tarde

 

Tenho um iphone (com e-sim associado) e precisei de trocar para outro iphone. Pelo que percebi não é possível trocar o e-sim de aparelho, então optei por colocar o cartão físico no novo iphone. Contudo, o cartão físico não apanha qualquer sinal de rede. 

Existe algum procedimento que deva fazer?

 

Obrigado

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1 RESPOSTA 1
BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá Rodriguez12

 

Agradecemos a sua mensagem.

 

A ter transferido o número para o eSIM, o cartão SIM físico foi inutilizado. Ao pretender utilizar um cartão físico no equipamento, será necessário efetuar um pedido de envio da segunda via, que demora 5 dias úteis, ou pedir um cartão em uma loja Vodafone, o qual é entregue no momento.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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