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Valor extra (tarifario RED) depois de portabilidade

rjcpereira
Novo Utilizador

Fiz um pedido de portabilidade, automaticamente fiquei com um tarifario que não queria: RED de 20€ na primeira semana de Janeiro, só reparei quando veio a fatura do mês.

Pedi para trocar por Vodafone You no dia 1 de Fevereiro, só passados 4 dias e 3 chamadas para a Vodafone é que ficou completo.

Tive de pagar 21,09€ a mais da fatura do mês passado e agora vou ter de pagar mais 14,48€ por uma coisa que não foi usada nem pedida?

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2 RESPOSTAS 2
Prag_Vodafone
Moderador

Olá @rjcpereira

 

Respondemos à sua questão via mensagem privada.

Obrigado

Prag_Vodafone

 

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rjcpereira
Novo Utilizador
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