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Vila de Mortágua com serviço deficiente desde 27/05/2019

Visitante Junior

A rede Vodafone está com funcionamento deficiente na vila de Mortágua desde 27/05/2019.

Cobertura de rede muito deficiente e intermitente.

Chamadas caem frequentemente e quando estabelecidas tem cortes ou a voz é quase imperceptível.

Já passou bastante tempo e não se vislumbra a resolução desta avaria.

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5 RESPOSTAS 5
Moderador

Olá @nunomsp

 

Refere-se à cobertura Rede Móvel ou Serviço Tv Net Voz?

 

Pedimos que nos valide o código-postal da localidade. 

 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone 

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Visitante Junior

Boa tarde.

Refiro-me à cobertura de rede móvel.

Julgo que a vodafone não tem disponível oferta de serviço TV/Net/Voz em Mortágua.

Cumprimentos.

Nuno Pereira

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Visitante Junior

 

O código postal é 3450-153 Mortágua

 

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Moderador

Olá @nunomsp,

 

Poderá reportar a situação através da App My Vodafone » Menu » Equipamentos » Qualidade de Rede. A situação é encaminhada à área técnica que irá considerar a zona reportada para os planos de melhorias de rede, contudo não conseguiremos indicar uma previsão.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Visitante Junior

Obrigado.

Farei isso se a rede permitir...

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