Vodafone Happy

[Thomas84]

No dia 10/03, ganhei o prémio Instax Mini 11 na roda Vodafone Happy.
No dia 16/04 me retornaram o email dizendo que o prémio seria entregue no prazo de 30 dias, e que a companhia de entrega iria entrar em contato comigo para agendar a data e hora da entrega.
No entanto já se passaram-se mais de 45 dias e até o presente momento não recebi nenhum contato da companhia.
Código do prémio HAPPYINSTAX4483
Também já enviei email no dia 26/04 e não obtive resposta.
Aguardo solução

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Thomas84 

Lamentamos a demora na entrega e resposta ao seu report relativamente à entrega do prémio. 

Garantimos que trabalhamos com o objetivo de solucionar as questões dos clientes com a maior brevidade possível, para assim prestarmos um serviço de excelência. 

Pedimos que nos indique os seus dados de cliente por mensagem privada, a fim de analisarmos a sua situação. 

Obrigado

Brunof_Vodafone

[Thomas84]

Ola Bruno, Boa tarde.

Para qualquer canal eu devo enviar meus dados de cliente.

E quais dados são esses.

Obrigado

[BrunoF_Vodafone]

@Thomas84 

A mensagem privada poderá ser enviada através do Forum.

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

Brunof_Vodafone