Criação
Resposta
Solução
em 10-03-2020 03:03 PM
Boa tarde,
Recebi um mail da Vodafone a referir que "O serviço Vodafone Mail vai ser descontinuado no próximo dia 1 de julho, pelo que a partir dessa data deixará de ter acesso a este serviço".
Isto significa que o meu endereço xx@vodafone.pt irá ser eliminado ou apenas o acesso via webmail é que será descontinuado (continuando ativo o endereço e-mail, utilizando, por exemplo, o Outlook Office)?
Muito obrigado
16-03-2020 02:51 AM - editado 16-03-2020 02:53 AM
em 16-03-2020 09:00 AM
Olá @VDF12345678,
O serviço de email vai ser descontinuado sendo que, a Vodafone está informar os Clientes previamente antes da data 1 de julho, para que estes possam gerir os seus conteúdos e comunicações.
Obrigada,
Rute_Vodafone
em 09-07-2020 11:02 AM
Boa tarde,
Na sequência do serviço de mail ter sido descontinuado pela vossa empresa e dado que activei o meu email vodafone.pt com reencaminhamento para o email gmail.com, não estou a receber nessa caixa de reencaminhamento os emails da minha caixa de correio vodafone.pt descontinuada.
Lamento informar o elevado incomodo que essa situação me está a causar.
Alerto que irei denunciar esta situação internacionalmente uma vez que perdi contacto com amigos familiares e empresas dos quais sou cliente.
Agradeço que a activação de reencaminhamento que eu efectuei seja imediatamente activada ou que o meu email vodafone.pt seja passado para um serviço de cliente empresarial de fora a resolver este meu problema.
atentamente
António Gonzaga
em 09-07-2020 02:24 PM
Olá @agonzaga,
Para que possamos encaminhar a sua questão para analise internamente pedimos que indique os seguintes dados por mensagem privada:
Número de conta Vodafone
Nome completo o titular
Morada completa do titular
Endereço Vodafone e-mail no qual é pretendido criar o reencaminhamento dos e-mails
Endereço de e-mail externo para onde reencaminhar os e-mails
Nº de telemóvel para receber sms de confirmação
Obrigado,
Jorge_Vodafone
em 09-07-2020 03:17 PM
em 09-07-2020 04:34 PM
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigado,
Jorge_Vodafone
em 15-04-2020 10:22 PM
em 16-04-2020 12:28 AM
Juntámos o seu post a um tópico já existente.
Confirmamos que o serviço de email da Vodafone irá ser descontinuado, estando a ser feita a comunicação aos Clientes antes da data de 1 de julho, para que estes possam gerir os seus conteúdos e comunicações, contudo não existem alternativas para manter este serviço ativo ou receber os e-mails em outras plataformas.
Obrigado
Brunof_Vodafone
em 19-04-2020 12:27 PM
em 19-04-2020 01:00 PM
Juntámos o seu post a um tópico já existente.
Confirmamos que o serviço de email da Vodafone irá ser descontinuado, estando a ser feita a comunicação aos Clientes antes da data de 1 de julho, para que estes possam gerir os seus conteúdos e comunicações, contudo não existem alternativas para manter este serviço ativo ou receber os e-mails em outras plataformas.
Obrigada,
Marta_Vodafone