Criação
Resposta
Solução
20-05-2020 08:04 AM - editado 20-05-2020 08:06 AM
Bom dia. Desde ontem tento aceder ao vosso web site Vodafone.pt/MyVodafone, usando vários browsers, mas o que acontece é que recebo esta mensagen "this site can't be reached". A Vodafone.pt está em manutenção?
24-05-2020 11:01 AM - editado 24-05-2020 11:02 AM
Bom dia,
Tenho a informar que o problema, despois de estar resolvido, voltou à mesma situação. Não consigo abrir nenhuma página da vodafone em PT.
PS: Não vou escrever mais sobre este assunto. Vou esperar calmamente até que acabe a "condenação" dos 24 meses.
Obrigado
26-05-2020 05:55 PM - editado 26-05-2020 06:10 PM
Tens razão, deves reclamar com a carteira. Eu vou fazer o mesmo se a site não voltar dentro de uma semana. O mesmo serviço custa o mesmo na Meo. Até é possivel escrever e receber SMS no computador, ao contrário do meu serviço da Vodafone.
Enquanto a ligação da minha banda larga movel Vodafone é boa, todo o resto dessa empresa é cada vez peor. Este forum por exemplo é tão lento, esperar 5-10 segundos até uma página tão simples abre é uma tortura. Os empregados repetem respostas sem sentido como robôs. É um desaforo.
Para queixas formais:
https://www.livroreclamacoes.pt/inicio
em 30-05-2020 07:21 PM
30-05-2020 07:27 PM - editado 30-05-2020 07:27 PM
Não faço ideia quanto ao IP porque tenho banda large movel, o meu IP é dinámico e partilhado com outros clientes.
Talvez alguém da Vodafone responda, mas duvido, ou vão dizer que foi tudo a imaginação idéntica de várias pessoas 😄
em 11-08-2020 08:35 PM
Nenhuma página em vodafone.pt está disponivel.
forum.vodafone.pt sim funciona, mas muito lentamente.
em 11-08-2020 08:39 PM
@Setubalence,
Acabámos de testar o acesso ao Site www.vodafone.pt, bem como ao My Vodafone e Forum não tendo existido qualquer erro ou lentidão na ligação.
Obrigado
Brunof_Vodafone
em 11-08-2020 08:54 PM
Sei, vocês sempre dizem a mesma coisa, como robôs.
Mas a sua confirmação não significa nada quando vários clientes têm o mesmo problema. Afinal, o que vocês fazem é irrelevante, o que é relevate é o que se passa no lado do cliente. Enviei o link vodafone.pt para o meu irmão que mora noutro país europeu, também não consegue abrir o site. Mesmo problema, o IP de vodafone.pt não podia ser encontrado.
Acabei de abrir vários bookmarks, todos os outros sites abrem sem problema.
em 11-08-2020 09:15 PM
Estranho. Se eu usar tunnelbear e tentar "a partir" do Brasil ou dos EUA, o site abre.
Mas não abre dentro de Portugal ^^
em 11-08-2020 10:19 PM
Podes ter o teu IP em blacklist. No meu caso era isso. Tinha um PC infectado e estava a fazer spam. Depois de corrigir a situação demorou algumas semanas para sair da blacklist.
em 11-08-2020 10:23 PM
Segundo o antivirus não tenho virus etc., mas talvez alguém que tenha a mesma IP, porque tenho banda larga movel, quer dizer partilho o mesmo IP com outros clientes.