Yorn Shake erro na troca de 25 cartas por um wildcard.

[fabioamfernande]

Boa tarde, tentei trocar 25 cartas por uma carta wildcard utilizando a Aplicação. A aplicação teve um crash e eu fiquei sem as 25 cartas e não pude escolher a wildcard que queria... É possível recuperar as 25 cartas repetidas? Ou então escolher uma wildcard?

A tentativa de troca de cartas foi feita em IOS.

Obrigado,

Fábio Fernandes

[BrunoF_Vodafone]

Olá @fabioamfernande

Tendo ocorrido um erro durante a troca das 25 cartas pela wilcard, será necessário reportar a situação à área responsável.

Para que o possamos verificar e encaminhar a situação, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número

- Pin Inicial

- Nome completo do titular

- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone

[Choups]

Boa tarde para que numero devo mandar isso para reportar o mesmo erro?

[Anónimo]

Olá @Choups,

Apesar do erro, para que possa resgatar a WildCard deverá aceder ao menu "O meu perfil" e clicar no contador que surge ou selecionando a opção Prémios.
 

Obrigada,

Marta_Vodafone