Outros Serviços

Solicitação de Desbloqueio de equipamento WiFi Móvel R216-Z

Exmos Pretendia saber o que é necessário para solicitar e proceder ao desbloqueio de um equipamento Vodafone Mobile WiFi R216-Z adquirido com fidelização de 24 meses, já terminada. Cumprimentos

eSim iPhone XS

Bom dia,Gostaria de saber se a Vodafone vai implementar o eSim em Portugal. Comprei este modelo no intuito de unir os numeros de tlm pessoal com o profissional num equipamento só. Sabendo que a operadora NOS já tem o serviço ativo já por algum tempo,...

Nº de conta associada

Boa Noite, queria fazer a ativaçao da 2ª via de um cartao SIM, e estou a ligar para o nº 800 910 048 já apos ter ligado para 16 912, e a chegada a altura, a menssagem automatica pergunta pelo nº de conta associada ao nº do telefone, q posso encontra-...

Resolvido! Voice Mail indisponível quando rede indisponível e falta de SMS de aviso de contacto

Se tenho o telemovel indisponivel (seja por falta de rede ou em modo de avião) o Voice Mail não está disponível para quem me liga, ouvem uma mensagem referindo que não pode concluir mensagem e para ligar mais tarde.Já solicitei apoio pelo chat 3 veze...

Sem serviço

Estou na França a 1 semana e do nada fiquei sem serviço não consigo fazer nada utilizava normalmente o telemóvel do dia para a noite nunca mais deu nada a minha companheira continua tudo normal e eu fiquei sem serviço não consigo sequer entrar com ne...

HBO Portugal

Boa noite. ja ha umas semanas que ando com dificuldades em aderir ao serviços, pois tenho 3 meses gratuitos. ja reclamei com a vodafone e HBO e ate hoje nada..simplesmente nao consigo aceder.. acho tudo isto uma fantuchada, uns conseguem outors nao.

pedido, reclamação e elogio

Bom dia. Na sequência de problemas com o serviço TV (gravação, emparelhamento, pack plus), contactei ontem vodafone. Peço feedback aos seguintes pontos: 1 - Os problemas deveram-se a uma configuração deficiente por parte da Vodafone, pelo que solici...

Agendamentos e reclamações

Bom dia. Gostaria de saber como faço uma reclamação por escrito sobre um agendamento sem ter de me deslocar a uma loja. Não existe um endereço de email para fazer estas coisas? Ou uma plataforma?Ligam-me 2 vezes para agendar um serviço, na 2º vez diz...

Reclamação custo de chamadas e problemas técnicos

Bom dia, venho solicitar por este meio a devolução do valor cobrado pela chamada telefónica no dia 14 de Janeiro de 2020 pelas 16:22 para suporte ADSL, a referida chamada foi efetuada devido a falhas técnicas e deficientes na qualidade do sinal de in...

Mudar de numero

Gostaria de mudar de número de telemóvel . Como devo proceder ?Obrigada

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