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Reclamação

Acabei de contactar a linha de apoio 911691200, porque estou a aguardar o contacto para agendar a instalação dum serviço. Ontem ligaram-me e não consegui atender a tempo, consequntemente liguei para a linha de apoio.Após explicar ao agente de suporte...

Filipe_IMB por • Novo Utilizador
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Reclamação

Boa tarde,Eu no dia 03 de outubro de 2023 aderi ao serviço DAZN pela aplicação destes com o código de desconto de dois meses do FC Porto. No dia 23 do mesmo mês tentei colocar o serviço na minha televisão e como não consegui contactei o apoio ao clie...

Mudança de pacote

Olá, eu queria fazer uma alteração do pacote do meu serviço mas não o consigo fazer por telefone porque sou mudo. Não consigo encontrar nenhuma forma de contacto por email no site e tenho algumas dificuldades motoras para me deslocar até a uma loja d...

Jovis por • Novo Utilizador
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Sem sinal de fibra

Boa noite , hoje uma vizinha foi ter Vodafone na sua casa e o técnico que deve ser um sapateiro instalou o sinal na vizinha e o meu desligou! Que serviço de caca é este que eu chego a casa antes de um feriado sem ter internet? Que bela porcaria , que...

Joana82 por • Visitante Junior
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Resolvido! Subscrição amazon Prime

Boa tarde, dia 23 de fevereiro renovei contrato e com a devida renovação ofereceram 24 meses de amazon prime e hbo max, na altura da renovação eu ja estava a usufruir de uma subscrição de 24 meses de amazon prime e na altura por chamada dizeram que n...

Filipe1997 por • Ultra Visitante
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Recebo chamadas de pessoas a dizerem que liguei para elas

  Boa noite.Ando a receber várias chamadas aleatórias de pessoas diferentes desconhecidas a dizerem que receberam uma chamada minha. O problema é que nunca liguei para estas pessoas. O meu registo de comunicações pode comprová-lo. Alguém sabe dizer-m...

Elis23 por • Visitante Junior
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Resolvido! eSIM SMS automáticas bloqueadas

Boa tarde,Comprei um equipamento compatível com o eSIM (iPhone 15 PRO) e fiz a mudança pela app Vodafone para o eSIM, no qual ficou logo a funcionar mas quando estava a instalar as apps nomeadamente apps portuguesas que enviam SMS com códigos como ba...

joaogonp por • Novo Utilizador
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Telefonemas fraudulentos

Cara Vodafone,Venho alertar para vários números da rede a serem usados para telefonemas fraudulentos (em língua inglesa). São já vários nos últimos dias, nomeadamente:910 246 986910 243 689Em março passado alertei ainda as autoridades para outro núme...

acsfranco por • Visitante Junior
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ENORME DIFICULDADE DE CONTACTO

Passo por aqui para expressar muita insatisfação com os canais de contacto para clientes. Estão todos orientados apenas para a angariação de novos contratos - linhas telefónicas, whatsapp, chat, etc. Foram necessárias 5 chamadas para tentar obter aju...

ESA por • Novo Utilizador
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