Outros Serviços

Resolvido! Reclamação falta de serviço completo

Bom dia,No dia 27 de fevereiro, por voltas das 10.00 da manhã, constatei que estava sem internet. Sou professora de Português para Estrangeiros e trabalhos sobretudo à distância. Assim, a internet e o computador são duas ferramentas de trabalho essen...

Resolvido! Esim no telemóvel e Smartwatch

Boa noiteTenho um eSIM no telemóvel posso pedir outro eSIM para o smartwatch com o mesmo número?Sendo que estará activo apenas 1 em cada momento.Cumprimentos,Claudio Coelho

Avaria todos os serviços

Desde o último sábado 24/02 estou sem serviço de internet, telefone e televisão na minha residência. Sou programadora, trabalho em home office e estou sendo muito prejudicada, além de que, estava em um processo de seleção para uma empresa do estrang...

Resolvido! FTTR - Que equipamentos estão associados ao serviço?

Olá,Gostaria de saber os modelos dos equipamentos que são instalados num serviço de FTTR (Fiber to the Room).Obrigado

Router e-escola não funciona

Boa tarde,Há cerca de 2 meses deixeide ter internet pelo router e-escola (Thin Smartrix).Já verifiquei as configurações do router e parece estar tudo correto de acordo com a informação que fornecem.Podem ajudar?Obrigado

Recebida chamada de fraude

Atenção. Recebi uma chamada do nº 912719140 e ouvi uma mensagem em inglês a dizer que o meu cartão de crédito tinha sido apanhado numa ilegalidade e que a polícia estava envolvida.

Impedido de realizar chamadas

Boa tarde.Tento efetuar chamadas e surge uma mensagem de voz a dizer: "este número está temporariamente impedido de realizar chamadas. Por favor contacto o serviço de apoio ao cliente."Obviamente tentei ligar para o apoio ao cliente e surge-me a mesm...

Posso Ativar o plano "Vodafone Travellers" de Portugal na Espanha?

Ola amigos. Preciso de uma ajuda. Moro no Brazil e em Abril/2024 estarei fazendo uma viagem pela Europa e preciso de internet no meu telefone móvel. Depois de várias pesquisas vi que a Vodafone tem uma boa cobertura e resolvi me aprofundar na pesquis...

Reclamação

Exmos, Sr, sou cliente vodafone há quatro anos, há cerca de um ano comecei a ter problemas, primeiro com a net, depois com a televisão, devo ter feito umas 100 chamadas para que me resolvcessem o problema, (fação a conta e calculem quanto gastei em...

Falta de ética do parceiro/instalador TF Franco

Serve o presente para denunciar o serviço deficiente prestado por uma empresa TF Franco ao serviço da Vodafone que ao intervenciar outra habitação lesou a instalação da minha. O contacto directo de viva voz com os técnicos garantiu-me que iria soluci...

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