Forum Vodafone

Faturação

Exmos. senhores.Desde de abril que estão ser cobrados 36.95€, quando o valor do contrato é de 34.90€.Gostaria que me esclarecessem o motivo deste aumento, uma vez que continuo com o mesmo serviço e os mesmos equipamentos!!!Estão a ser cobrados 6.50€ ...

Incapacidade dos Operadores de Telefone e quebra contratual de serviços

Olá Vodafone,Mais uma vez... problemas.Estou convosco fazem agora 2 anos aproximadamente, nem sei quantos problemas já me deram.Tenho serviço de TV + NET + VOZ com fidelização de 2 anos com oferta de HBO e Amazon Prime, renovado faz agora um ano, dad...

Utilizador Vodafone antigo

Sou cliente Vodafone já antigo e o telefone está a uso de pessoa deficiente, sendo que é carregado por mim sempre que necessário. A pessoa em causa não sabe usar e não usa internet. Verifiquei, conudo que me foi cobrado tarifa de internet que até ago...

Sem serviços

Na passada quinta-feira (29/06/2023), por volta da 00:30, fiquei sem serviço de internet, tv e telefone. Depois de duas visitas de técnicos da Vodafone, nesse mesmo dia, quinta-feira 29/06/2023, concluiu-se que seria um problema externo ao prédio ond...

Campanha Happy Summer - Publicidade enganosa

Aderi a esta campanha porque iria estar fora de casa uns dias, e uma vez que é uma campanha de internet ilimitada resolvi experimentar para não ter problemas em fazer video chamadas com familiares e navegar na internet, sem me preocupar com o consumo...

Débito da 1ª chamada pu msg e a seguir cortam a chamada?

Apoio ao Cliente

Acho que o apoio ao cliente da Vodafone cada vez está piorar mais acabei de ligar para o 16912, pela segunda vez em 48 horas não me resolveram o problema novamente e ainda fui atendido de forma rude e arrogante, pedindo para passar para supervisão e ...

Sem Cobertura de Rede na cidade da Guarda e Localidades limítrofes

Recentemente, sensivelmente a partir do mês de Abril de 2023, tenho sentido quebras acentuadas no sinal de rede na cidade da Guarda, não se limitando a uma zona na cidade, mas a várias. As quebras de sinal não se traduzem somente em dificuldade em ef...

DÚVIDA SOBRE LIGAÇÕES DO BRASIL PARA PORTUGAL COM NÚMERO DA VODAFONE

ESTOU NO BRASIL DE FÉRIAS, POSSUO UM NÚMERO DA VODAFONE COM O PLANO YORN 20GB.PRECISO REALIZAR UMA LIGAÇÃO PARA A Conservatória dos Registos Centrais em Portugal. Só que estou no Brasil.Caso realize essa ligação. De um número Portugues, para outro nú...