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cancelar registo na yorn com numero de cidadão

Novo Utilizador
O que é necessário pra fazer o cancelamento da yorn?
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Moderador

Olá @vanessasofia01,

 

Para podermos verificar a possibilidade de remover o registo associado ao número Yorn antigo e dar seguimento ao processo de adesão Yorn X num novo cartão, pedimos que nos confirme através de mensagem privada os seguintes dados: 

  • Número de telemóvel (anterior), nome completo do titular, morada e código postal; 
  • Número atual, nome completo do titular, morada e código postal; 
  • Tarifário que pretende aderir (1GB, 5GB ou 10GB).

Adicionalmente pedimos que nos envie uma cópia do CC para podermos encaminhar o pedido de adesão. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  de mensagem privada.  

 

Obrigado,
Prag_Vodafone 

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Novo Utilizador

Eu ja fui cliente yorn, mas mudei para WTF agora queria voltar ao Yorn mas diz que o meu BI ja esta a ser utilizado!

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Moderador

Olá @miguel2pac,

 

Cada Cliente apenas pode ter um Yorn associado aos seus dados, por esse motivo é que não consegue registar-se com outro número.

Desta forma, para que seja possível esta troca será necessário indicar-nos o novo número, nome e morada completos enviar cópia do CC e o plano pretendido.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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