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detalhes mínimos nas minhas facturas mensais

Novo Utilizador

Boa noite
Pretendo que sejam acrescentados os detalhes mínimos na minha factura mensal de serviço fixo (tv net voz) e serviço móvel:

- A data de fim do período de fidelização
- o custo quando se pretende rescindir contrato 

 conforme directiva da ANACOM, não sendo aplicável custo adicional.
Comprimento,

JPratas

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @jpratas,  

 

Todas as normas impostas pela ANACOM são sempre cumpridas pela Vodafone e como tal, a Vodafone disponibiliza vários meios com a informação pretendida como o My Vodafone.  

 

Para que possamos ativar esta informação adicional na sua fatura, pedimos que nos envie por mensagem privada, o número de conta, nome e morada completos.    

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone 

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