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pedir fibra para o meu predio

Novo Utilizador

Queria pedir fibra para o meu predio, porque a fibra está do outro lado da rua mas não deste lado que tem mais 10 predios sem fibra incluindo o meu com 4 andares e com moradias do lado esquerdo e direito ou seja 80 casas sem fibra de nenhuma operdadora na capital, eu escolhi a vodafone porque uso a adsl que é muito boa, de vez em quando mas queria pedir fibra porque adsl não chega para a o que quero fazer, por exemplo  quando quero fazer donwload de uma aplicação raramente está a 20 Mbps quase o limite mas normalmete está a 6Mbps, tambem reparei que  tinha fibra da vodafone do outro lado da rua que é separada por uma estrada sentido unico
Gostava imenso de ter uma internet melhor  
Ateciosamente,

Eduardo Moreira
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9 RESPOSTAS 9
Moderador

Olá @Eduardo_Moreir1,

 

O facto de uma zona ter cobertura não significa que esta seja expandida para todas as ruas, residências, andares, etc.

a expansão do nosso serviço de Fibra representa um investimento acentuado por parte da Vodafone. No entanto, ainda existem zonas onde o investimento em infraestruturas de apoio continua a ser muito elevado, existindo situações alheias à Vodafone que impedem esta amplificação daí não podemos providenciar o serviço nem poder indicar previsão, mas mantemos o compromisso de expandir a Rede Fibra Vodafone ao maior número de casas possível.
O facto de uma rua ter Fibra ou estar numa zona de Fibra partilhada não significa que todos os edifícios ou frações irão ter esta tecnologia, como indicado existem critérios e regras a serem cumpridos.

 

Para que possamos verificar, indique-nos por mensagem privada o NIF, nome e morada completos.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador

Também encontro-me nesta mesma situação! É lamentável que uma operadora como a Vodafone, ao tamanho que tem e à responsabilidade que deveria ter perantes os clientes. Se não a melhor operadora a operar em PT. Sou cliente Vodafone a nível de telemóvel acho que desde que adquiri o meu primeiro telemóvel, certo é que já à dois anos, quando me mudei para a minha nova residência a única operadora que quis ganhar e fez por isso foi a MEO. Lamentável! Pois além de terem um serviço precário, cobram o carmo e a trindade! Faz tempo que tento saber se a Vodafone irá ou não fazer a puxada da Rua principal para a rua de Baixo, para alimentar 7 moradias novas, total de cabo desde a caixa da vodafone até à caixa central das morarias, mais ou menos uns 500 METROS! Infelizmente é tudo muito burocrático e por isso não ganham mais clientes, eu reuniões de condominio temos falado e o certo é que é que mais de 80% das pessoas dizem o mesmo, que se a Vodafone fornece-se o serviço, todas elas já o teriam mudado. Eu infelizmente faz 3 meses que ando a pagar uma conta de quase 50€ mensais, porque não quero renovar com a Meo e já tive experiências muito más com a NOS. Certo é que faz 1 mês que através da linha Vodafone, pediram-me que aguentasse mais uns mes, mas até agora nada. Resumindo irei ser obrigado a subscrever por mais 2 anos um serviço precário, pois do bom nada teremos enquanto existir tanta burocracia em funcionamento. Não pedimos nada de Graça, iremos pagar! Se tivesse que pagar um excedente para poder ter a Vodafone na minha residência, Faria-o! A segunda maior operadora de telecomunicações do Mundo, e para instalarem meia dúzia de metros de cabo, não tem possibilidades!

Podem confirmar:
Rua com serviço Vodafone: Rua Mãe de Água, Grijó Vila Nova Gaia. -- Check

Rua Cruzes de São Vicente, Grijó Vila Nova Gaia. -- Check
Rua Cruz de Bico, Grijó Vila Nova Gaia. -- Not Check

A vossa caixa encontra-se no cruzamento destas ruas!

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Moderador

Olá @PedroMSPeixoto,

 

Asseguramos que é do objetivo da Vodafone a expansão da Fibra, contudo existem critérios e planos a serem respeitados, principalmente em zonas de Fibra partilhada, sendo situações por vezes alheias à Vodafone.

 

Para que possamos verificar, indique-nos por mensagem privada as moradas completas.
 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador
Exmos srs,
Também gostaria de adquirir o vosso serviço de fibra e mais agora aproveitar a promoção que estão a oferecer da televisão.
Podem ajudar-me?
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Moderador

Olá @Dlopez,

 

Para aderir ao nosso serviço é necessário contactar a nossa linha 800919191.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador
Olá Marta

Desde já agradeço a resposta.
Eu já me dirigi a uma loja vossa e não me sabem informar quando o meu prédio irá ter a vossa fibra. Via telefone vão me conseguir informar isso, ou com o meu contacto telefónico vocês irão colocar fibra no meu prédio para que eu possa adquirir o vosso serviço de TV NET e voz?
Mais uma vez obrigado
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Moderador

Olá @Dlopez,

Caso os colegas de loja tenham informado que de momento não existe cobertura Fibra, com o contacto telefónico a situação não se irá alterar.

Sugerimos que vá acompanhando o processo de expansão da Fibra Vodafone no nosso site.

 

Origado

Prag_Vodafone

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Novo Utilizador
Bom dia,

Nesse caso por mais que eu queira aderir e adequirir o vosso serviço não consigo, independentemente de ofertas ou não, não consigo fazê-lo.
Não me conseguem dar uma previsão para quando o meu prédio terá fibra para eu poder aderir ao vosso serviço?
Mais uma vez obrigado
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Moderador

Olá @Dlopez,

 

Agradecemos o interesse demonstrado nos nossos serviços.

Contudo, não nos é possível indicar nenhuma previsão.


Obrigado

Prag_Vodafone

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