"O número para o qual ligou não se encontra atribuído"

[Carlos_R]

Quando não atendo uma chamada efectuada para o meu telemóvel, a pessoa que tenta ligar ouve a seguinte gravação:  "O número para o qual ligou não se encontra atribuído".
Isto não corresponde à verdade e tem-me causado sérios problemas.
Não sei como poderei resolver o problema e solicito ajuda.

Obrigado.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Carlos_R

De forma a podermos verificar a questão, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado
BrunoF_Vodafone

[Brunosoares]

Quando tento ligar para alguém isto diz que o número não está atribuído

[Mayon_Vodafone]

Olá @Brunosoares,

Agradecemos o seu contacto.

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o seu número de telemóvel e o número que está a tentar contactar.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone