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resolução contrato

SOLUCIONADO
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Moderador

Olá @machadomiguel,

 

O apoio via redes sociais é apenas por escrito. Podemos ajudar em alguma situação?

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Visitante Junior
Sim, por escrito pode ser.
Refidelizei há dois dias o contrato que tenho de tv NET voz e móvel, mas pretendo alterar o contrato na parte móvel. Dado que o consumo em chamadas é reduzido justifica-se mais um contrato Vodafone Up no lugar do Vodafone Red.
Se isto não for possível, como me têm dito ao telefone mas sem grande explicação, gostaria de saber se é mais fácil cancelar o contrato com a livre resolução e fazer a alteração num novo contrato ou então de facto fazerem a alteração.
Grato pela vossa disponibilidade.
Miguel Machado
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Moderador

Para que possamos analisar a situação devidamente e posteriormente seja informado, pedimos que através de mensagem privada nos refira o NIF associado aos serviços.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Visitante Junior
Ok. Obrigado.
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