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Guilherme021x
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Comprei o telemóvel Google pixel 7a, 4 meses, porém ele tem aquecido muito, e a tela está tremendo.
1 RESPOSTA 1

Brunna_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá, @Guilherme021x,

Lamentamos saber que está a ter dificuldades com o seu Google Pixel 7a e entendemos a sua preocupação. O aquecimento excessivo e o tremor da tela não são comportamentos comuns, e gostaríamos de ajudá-lo a resolver isso o mais rapidamente possível.
 

Sugerimos que, em primeiro lugar, reinicie o dispositivo e verifique se a dificuldade persiste. Se continuar, recomendamos que se desloque a uma loja Vodafone para que a nossa equipa técnica possa realizar um diagnóstico mais detalhado. Por favor, leve consigo a fatura do equipamento.

Pode encontrar a loja mais próxima de si aqui, selecionando "Assistência Técnica" e pesquisando pela sua localização.
 

Ficamos à disposição.

Obrigada,
Brunna_Vodafone