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Resposta

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Solução

Recolha de equipamentos na residência

Paty3
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Bom dia!
Solicito o agendamento para entrega de equipamentos da vodafone pois denunciei o contrato, fiz o agendamento para dia 16 de maio 2024, o rapaz veio na minha residencia depois das 18hs e informei por contacto telefonico que só estou em casa no horário da manha devido a trabalha nonhorario tarde noite.
Peço que faça o novo agendamento colocando o horario da manha .
1 RESPOSTA 1

Barb_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Paty3

 

Informamos que a recolha de equipamentos por estafeta ocorre nos dias úteis  das 9h às 18h. Não sendo possível definir um horário especifico. No dia da recolha a transportadora envia um SMS e o estafeta contactará 2 horas antes da entrega.

 

Como alternativa, pode entregar os equipamentos em um ponto DPD de forma gratuita. 

 

Ao escolher a forma que pretende a devolução dos equipamentos, pedimos, por favor, que envie-nos uma mensagem privada com os seus dados de cliente. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigada, 

Barb_Vodafone