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Solução

Reclamação acerca dos valores da facturação referentes ao mês de Agosto de 2019.

Marafado
Super Visitante
Super Visitante
Olá boa noite. Agradeço que me seja dada justificação acerca do valor apresentado na última factura. Um dos números do contrato tinha um desconto de 21,99€ e este valor foi reduzido na última factura para 11,35€. Além disso o aditivo de 2,5GB tinha um desconto de 100% e passou a ter apenas um desconto de 5,04€. Fico a aguardar. Cumprimentos,
10 RESPOSTAS 10

Fui contactado pela Vodafone.

Foi-me reconhecida razão neste caso e corrigido o valor da fatura.

Confirmei através do banco que o valor da transferência foi alterado em relação à fatura recebida.

 

Solução aceite.

Obrigado