Olá @Msousa2,
Para que o cartão detete rede é necessário que realize alguns passos, como: desligar o equipamento, retirar o cartão SIM e voltar a inserir, ligar o equipamento e efetuar uma busca manual de rede (esta operação pode levar algumas tentativas até se conseguir registar).
O registo de rede em Roaming é mais demorado do que o habitual visto que o número não se encontra no país de origem.
No entanto, para que possamos verificar se existe mais alguma questão que esteja a impossibilitar a utilização do serviço, pedimos que nos indique, por mensagem privada:
- Número de telefone
- Nome completo do titular
- Morada completa com código-postal
- PIN original
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Rute_Vodafone
