VoLTE

[hnm]

Bom dia.

Tenho um Huawei mate 10 pro com EMUI 9 (android Pie) , como é que posso ativar VoLTE ou saber se já está ativado?
Tenho o tarifário RED.

Obrigado.

[Anónimo]

Olá @hnm,

Esta nova tecnologia está disponível em toda a cobertura 4G da rede Vodafone, no território nacional.

Será necessário ativar o VoLTE no equipamento, poderá confirmar a forma de ativação através do respetivo manual.

Informamos que existem 3 fatores que definem a compatibilidade  de um equipamento com a tecnologia VoLTE:  
 - Tem de ser compatível com 4G/LTE;

 - Tem de ter Hardware compatível com VoLTE; 
 - Ter versão de software especifica para VoLTE.  

É ainda necessário verificarmos a ativação deste serviço no número do Cliente. Para tal, indique-nos por mensagem privada o seu número, nome completo do titular, morada e código-postal. Se o serviço não estiver identificado, PIN original ou PUK.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[hnm]

Bom dia.
Verifiquei no site da Vodafone, na lista de telemóveis compatíveis, que o Huawei mate 10 pro é compatível com a tecnologia VolTE. Gostaria de saber como ativar ou como verificar se está ativo.
Tenho o tarifário Red e um cartão 4G.
Obrigado.
Cumprimentos
Hugo

[Rodolf_Vodafone]

Olá @hnm,

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone