ATUALIZAÇÃO TARIFÁRIOS - débito errado

[RITACOSTA2021]

Boa tarde,

No seguimento da atualização do preço dos tarifários realizada em 01.03.2023 verifico que a minha mensalidade TV Net Voz seria atualmente de 40.5€. Verifico que desde então tem sido debitada a mensalidade de 40.79€ pelo que solicito a correção na próxima fatura e respetivo acerto correspondentes aos 3 meses.

Cumprimentos

[Anónimo]

Olá @RITACOSTA2021,

Lamentamos a sua insatisfação. 

Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Seria possível consultar as mensagens do número e enviar-nos no privado o código recebido , por favor?

Obrigado,
VitorS_vodafone

[RITACOSTA2021]

Acabei de enviar mensagem privada

[RITACOSTA2021]

Boa tarde,

A Vodafone publicou a Atualização dos Tarifários e é sobre esses valores que devem responder e responsabilizar!  Não me interessa os vossos cálculos matemáticos. A informação facultada foi de que a mensalidade passaria para 40.5€ e como tal tem que ser esse o valor a debitar. Aguardo a devida retificação.

Obrigada

[Anónimo]

@RITACOSTA2021 

Lamentamos a sua insatisfação.

No entanto, respondemos sua mensagem privada. 
Pode confirmar sua caixa de mensagens, por favor? 

Obrigado,
VitorS_Vodafone