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Pós-Pagos

Aditivo internet

Novo Utilizador

Boa tarde.

 

Eu tinha um tarifário que tinha um aditivo de internet associado de 1Gb gratuitos.

No mes passado ligaram me a dizer que o meu tarifária deixara de existir e iria passar para o tarifário Red, onde iria pagar pouco mais do que pagava anteriormente

 

Mas a minha fatura passou de €9,89 para €17,62  o que é uma grande diferença, vendo o detalhe da fatura vejo que o pacote de 1GB ficou lá e agora custa-me 4.06€ + IVA por mês. Só que eu não preciso desse pacote. Só o tinha porque era gratuito, e só tinha 500mb incluidos no pacote. Agora com o RED tenho 3Gb e não gasto.

 

Não consigo de forma alguma encontrar o sitio onde possa desativar o raio do aditivo, sendo que o MyVodafone nem me mostra os aditivos que tenho. O unico sitio onde aparece o aditivo é na fatura...

 

Fico a aguardar que alguém me ajude a resolver isto, obrigado!

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @porfirio

 

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Brunof_Vodafone

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