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Pós-Pagos

Aparente cobrança indevida em roaming

Novo Utilizador

Boa tatde,

 

Aconteceu-me o mesmo. Estou neste momento no Canada e na fatura que hoje recebi tenho varias sms enviadas para o memso numero (911234) as quais tenho a certeza que nao enviei. Agradeco que verifiquem a situacao.

 

Muito obrigado,

Tatiana Marques

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Moderador

Olá @TatianaMarques,

 

Esta situação ocorre, pelo facto da operadora onde se encontra registada cobra as tentativas de chamadas, inclusive para o voicemail. 

 

No entanto, para que possamos verificar, indique-nos por mensagem privada o número de telefone, nome e morada completos.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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