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Solução

Ativação 2º via Carto SIm

andremspacheco
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Bom dia,

 

Recentemente pedi uma segunda via do cartão de um numero da empresa , mas não consigo fazer a ativação do mesmo ao ligar para o numero 800910048, é possível ajudar me a fazer a ativação? 

1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @andremspacheco 

Agradecemos o seu contacto e lamentamos as dificuldades sentidas.
A troca de cartão é efetuada exclusivamente pelo IVR.
Para que possamos analisar e ajudar, indique-nos por mensagem privada qual o número em questão e qual a dificuldade/erro obtido.
 


Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".


Obrigado
Prag_Vodafone