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Pós-Pagos

Cancelamento De fidelização por óbito

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Novo Utilizador
Meu pai faleceu e era fidelizado ao tarifário Red. Tentei cancelar por telemóvel e ficaram de me ligar para tratar do assunto.... uma semana depois =0
Fomos à loja com certidão de óbito. Mandaram aguardar. Há 4 dias=0.
Pretendo saber mais informações
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2 RESPOSTAS 2
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Moderador

Olá @Pcga02,

 

Desde já, lamentamos pela situação que se encontra a passar.

 

Para que possamos verificar o estado do pedido, por mensagem privada, indique-nos o número de telefone, nome e morada completos.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Moderador

Olá @Pcga02,

 

A sua mensagem foi eliminada para sua segurança. 

 

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

 

Para podermos ajudar por esta via, precisamos que nos valide por mensagem privada:  número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa para podermos verificar. 


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

 

Obrigado,
Prag_Vodafone

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