Cancelamento Serviço Pós-pago

[BarcelosM]

Boa tarde,

Recentemente contactei o apoio telefónico mas não me conseguiram ajudar, apenas me remeteram para uma loja fisica para desativar o serviço vodafone ON 15Gb de internet móvel(sem fidelização), que possuo. Acontece que não é possível deslocar-me a uma loja física por isso gostaria que me informassem como posso cancelar este serviço ou, como é sem fidelização, basta deixar de pagar a mensalidade e o serviço é automaticamente desativado?

Cumprimentos

[Carol_Vodafone]

Olá BarcelosM,

Basta entrar em contacto com a nossa linhas de apoio ao cliente para obter todas as condições e procedimentos para efetuar o cancelamento do serviço, para tal, pode utilizar os contactos abaixo:

Utilizando a rede Vodafone
- 911 691 200 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone)
- 16912 (serviço de atendimento automático gratuito, atendimento personalizado com taxação à tarifa rede Vodafone conforme o seu tarifário, fora dos minutos incluídos, até um máximo de €0,95, IVA incluído)

​Outras redes:
- 911 691 200 (taxação para rede móvel Vodafone, conforme o seu tarifário)
- 16912 (€0,5095 por minuto)

Obrigada
Carol_Vodafone