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Pós-Pagos

Cobrança acima do contracto

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Novo Utilizador
Boa tarde.
Venho por este meio tirar uma dúvida sobre facturação acima do preço do contracto. Tenho no contracto o preço de 59.90€ e no mês passado foi-me cobrado 62€ e agora estão a cobrar-me 65€. Gostava de saber o motivo para estas diferenças de preço. Vai continuar a aumentar?

Cumprimentos,
Michael G.
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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @Mike47,

 

A diferencia de valores poderá dever-se vários factores como: alguma subscrição feita, a chamadas fora do pacote escolhido, se se o seu plano tiver internet ter ultrapassado o plafond, etc. Todavia esta informação vem descrita no detalha da sua fatura.

 

Caso não consiga validar, pedimos que através de mensagem privada nos refira o número de conta, nome e morada completos.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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