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Pós-Pagos

Cobrança de UM EURO (1 EURO) antes da meia noite!!

Visitante

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Como se pode verificar pelos prints que se anexam, ONTEM, dia 08/09 foi-me retirado 1 € ANTES da meia noite alegadamente porque "não tinha saldo suficiente". 

Na SMS, que me foi enviada, o horário era ESTRANHAMENTE, 00H06 (meia noite e seis minutos) , mas do dia 8 de setembro!!!

 

De seguida, entra-me uma SMS a confirmar um carregamento de 4,99€ mas com horário de 22h30h DO MESMO DIA!! (08 de setembro!!).

 

Ora, se o ciclo é semanal, das 00h00 de domingo às 23h59 do domingo seguinte, in casu, das 00h00 do dia 01 de setembo às 23h59 de dia 08 de setembro, COMO é que ANTES das 22h30 recebo uma SMS a ROUBAREM-ME um euro, alegadamente por saldo insuficiente, (SE até ficam 7,11€!! depois de carregado, às 22h30h) com um horário (sabe-se lá vindo de onde??) de 00h06?

 

Mas que RAIO DE M**** é esta??

 

Gostava que me explicassem isto!

 

ONTEM expus esta situação e a resposta que me dera é que ESTAVA BEM, que NAO havia engano nenhum, pois o ciclo estava completo.

 

Mas COMPLETO COMO??????

 

Agora o ciclo completa-se às 22h30 e sai uma SMS com horário de 00h06 antes das 22h30?

 

Expliquem-me os printscreens... mas como se eu fosse MUITO BURRA!!!

 

REPAREM bem NA DATA acima DIA 08 de setembro de 2019!!

 

É que durante TODA a conversa que tive no fórum AINDA era DIA 8/9, inclusive quando tirei os printscreen's!!  

E o insistiram em afirmar que o ciclo tinha terminado!

A Vodafone é, no mínimo... 

 

 


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