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Criação

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Resposta

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Solução

Cobrança de serviços complementares

vhpalves
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Ex-mos

 

Nas últimas duas faturas foi debitado valor em serviços complemenares de Box que não foi contratualizado. Sendo que a box foi contratualizado sem custos durante 24 meses.

 

Peço que alguém vodafone responda, visto estar cansado de ligar pelo 16912 e nenhum operador atender. 

 

Numero do conta: 

 

*********

 

Aguardo vossa resposta.

1 RESPOSTA 1

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @vhpalves,

 

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

- Nome completo do titular

- Morada completa

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone