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Pós-Pagos

Consumo anormal de dados móveis

Contribuinte

Bom dia.

 

Num dos numeros da minha conta detetei um consumo anormal de cerca 3,4 gbs de uma só vez.

07/09/201910:36:07net2.vodafone.ptPacote 4.5GB3465730

Não reconheço nenhuma ligação com tal volume de transacção de dados.

Solicito uma explicação para o facto..

 

Outra situação é o facto de na página do My Vodafone tenho um numero que me aparece o abaixo:

HTTP Status 500 – Internal Server Error

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3 RESPOSTAS 3
Moderador

Olá albertooliveira,

 

Para que possamos analisar a sua questão, envie-nos os os números por mensagem privada.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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Contribuinte

Já foi enviada mensagem privada com os dados solicitados.

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Moderador

Olá @albertooliveira,

 

Respondemos à sua mensagem privada. Pedimos que verifique a sua caixa de entrada.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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