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Solução

Contrato cancelado mas mesmo assim continuo a receber faturas

Rqc
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Meu contrato foi cancelado em 07 de Setembro, por justa caua, pois o serviço não foi entregue passados 3 meses do pedido. Mesmo assim faturas continuam sendo emitidas. Como isso pode acontecer???

11 RESPOSTAS 11

Por favor, hoje recebi uma mensagem indicando a renovação de meu contrato em 29/05. Acontece que ele foi cancelado em 07/09 por justa causa e equipamentos devolvidos. Pelo amor de Deus o que acontece com a vodafone!!. Preciso de ajuda e informações claras de como devo proceder

Anónimo
Não aplicável

Olá @Rqc,

 

O término do contrato foi tratado em setembro, mas a renovação\ativação tinha sido feito em maio tendo essa a informação do SMS.

 

Em todo o caso, pedimos que ignore essa mensagem visto que pediu o cancelamento do serviço em setembro.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone