Desativaram me o cartao sim sem aviso prévio

[Catiasilva123]

Boa tarde venho aqui expor a minha situação, tenho faturas em atraso no qual contactei a vodafone a mais ou menos 10 dias atrás para pedir um plano de prestaçoes entretanto a menina que me atendeu fez a simulaçao do mesmo no qual me informou os valores a pagar e informou também que eu teria que efectuar o pagamento da primeira prestação num prazo de 48h no qual eu respondi que nao o conseguiria fazer pois so recebia o meu salário dia 20 ( ou seja esta segunda feira passada ) a menina disse que tudo bem que iria la deixar uma nota e para eu voltar a contactar a vodafone no dia 20 visto que só assim eu conseguiria pagar logo de imediato a primeira prestaçao ,o que é certo é que ontem quando vou para ligar para a vodafone me encontro com o cartão desativado sem sequer me darem um aviso prévio do mesmo .
Agradecia resposta com brevidade pois esta situação está me a causar muitos transtornos a nivel profissional.

[Mayon_Vodafone]

Olá @Catiasilva123,

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Mayon_Vodafone

[Catiasilva123]

Ja enviei meu nif por mensagem para privada para si