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Pós-Pagos

Erro de facturação

SOLUCIONADO
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Super Visitante
Bom dia,
A minha factura deste mês (para pagar até amanhã) veio novamente com um erro.
Costumo pagar 24,90€ pelo tarifário do telemóvel (Red) e 14,99€ pelo Vodafone On 30GB.
O contracto do vodafone on 30GB foi renovado no dia 17/09/2019 com fidelização de 12 meses pensava que era para continuar a pagar os 14,99€. Revi o contracto e aparece uma mensalidade para pagar de 16€ por este serviço. Este mês apareceu na factura uma mensalidade de 17,90€ para pagar.
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1 RESPOSTA 1
Highlighted
Moderador

Olá Rsophia,

 

Encaminhámos a situação internamente, pelo que será necessário aguardar uma resposta da área responsável.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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