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Pós-Pagos

FRAUDE - Serviços Premium

Grimanesa
Visitante Junior
Boa tarde,
Desde Fevereiro que estou a pagar indevidamente Serviços Premium com valor unitário de 3,24 euros que são activados semanalmente. Pode
explicar-me o que se passa, por favor?
Alerto para o facto de isto configurar uma muito provável fraude já que desconheço tais serviços pelo que nunca os autorizei. Como tal, recuso veemente o pagamento dos mesmos.

Cumprimentos,
Grimanesa Sousa
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3 RESPOSTAS 3
Rute_Vodafone
Moderador

Olá @Grimanesa,

 

Para que possamos analisar e informar em conformidade, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

 

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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Grimanesa
Visitante Junior

Nome: ********
Morada: ***********
Num. Conta: ************

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Rodolf_Vodafone
Moderador

Olá Grimanesa,

 

Editámos a sua mensagem por conter dados que apenas devem ser transmitidos via mensagem privada.

 

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.". 

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

 

 

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