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Falecimento

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Bom dia,  O meu pai era cliente vodafone , sendo que o contrato incluia 2 números (o dele e o da minha mãe).  Infelizmente, o meu pai faleceu e será preciso fazer alteração do titular do contrato bem como cancelar o serviço que estava associado ao número dele, mantendo-se igual o número da minha mãe. Gostava de saber, por favor, o que será preciso fazer.
Obrigada

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @LVAlves,

 

Sugerimos que tente através do formulário (via PC) disponível no site.


Em alternativa é necessário que seja remetida para a Vodafone o pedido de desativação junto com a certidão de óbito do titular por carta para:

VODAFONE PORTUGAL, COMUNICAÇÕES PESSOAIS, SA
UOP – Processos Administrativos
Av. D. João II, 36 - E2
Parque das Nações
1998 – 970 Lisboa

Obrigada
Rute_Vodafone

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